“这个人工耳蜗造价非常昂贵，属于个人定制的。丢失的耳蜗对捡到的人来说毫无用处，对听障儿童来说，却是无比重要的东西。”沈先生焦急地说道。

　　2022年3月12日下午14时许乘客沈先生向重庆市公安局轨道交通分局九公里站驻站民警卓志杰报警求助称：儿子因听力障碍一直就读巫山特殊学校，今天带其到主城看病，在乘坐轨道过程中，不慎将一个价值10余万人民币的人工耳蜗遗失，希望民警帮助查找。

　　接到警情后，卓志杰迅速向周边站点通报了该情况并启动最小作战单元机制，发动站内安检、重庆轨道民警连续4天调看监控镜头 助保洁、保安等力量进行寻找。

　　据沈先生回忆，当日，其带着有听力障碍的儿子从3号线号线到大坪医院、重医附一院看病。中午吃饭的时候，沈先生发现儿子佩戴的人工耳蜗不见了，自己也记不清是在什么时候、什么地点不见的，只能沿途寻找。

　　沈先生还告诉民警，他是来自巫山县的外出务工人员，最近辞职专程带儿子来重庆治病。丢失的人工耳蜗价值10余万元，之前儿子在进行的开颅手术时，在颅内内置了高科技芯片，如果外带耳机丢失，需要重新匹配新的人工耳蜗，费用昂贵，对于他们的家庭而言，难以承受。

　　当了解到沈先生面临的实实在在的困难，卓志杰没有犹豫，他告诉沈先生，自己一定会尽全力帮助寻找。

　　说易行难，因为当天父子去了多个地方，时间间隔较长，换乘过几次公共交通，寻找起来难度巨大。因此，卓志杰先从父子两人上车的地方开始着手，根据轨迹一路查看监控来确定大概的丢失地点。

　　前一个摄像头能清晰的看到沈先生儿子头上的耳蜗，过了几秒钟再出现在下一个摄像头的时候头上的人工耳蜗就不见了，因此卓志杰判断应该就在这十几米的监控盲区丢失的。

　　由于锁定的区域确是监控盲区，并且已是晚上22时，路旁的店铺也关了门，民警让沈先生先回去休息。第二天他利用轮班休息的时间，专门跑去现场进行走访，继续帮助查找。

　　3月13日一早，卓志杰便来到监控中耳蜗可能遗失的监控盲区，走访附近店铺，询问周边环卫工人，翻看周围的垃圾桶，也查看路旁一些营业店面的私人监控，但都没有收获。

　　当查找工作陷入僵局的时候，卓志杰没有放弃。3月14日，卓志杰转变寻找思路，他尝试着与当时经过监控路段的汽车车主联系，希望可以从行车记录仪上看到一点有帮助的画面，可是还是一无所获。

　　3月15日，卓志杰一大早就开始坐在电脑面前，把父子俩经过的地方的监控再研究，希望能从路人的反应上找到新的突破。

　　“很多人以为丢失的那个耳蜗，不过是一个小部件。可是对听障人士来说，那是他们的整个世界，我一定要帮他们找到。”卓志杰坚定的说道。

　　对人民群众的庄严承诺，就是卓志杰工作的动力。他在监控电脑前一坐就是一上午，午休吃饭时，他也不忘将饭盒端到电脑前，不浪费任何一分钟，仔细查看监控。

　　锲而不舍，bob综合体育入口 - 手机版浏览器金石可镂。终于在经历了4天，长达近20小时监控查看，卓志杰终于从一个街面高处的监控画面上找到了突破。

　　画面中，沈先生儿子在走路时接连蹦跳了几下，有很大可能耳蜗就丢失在这附近。带着这样的猜想，卓志杰继续对该路段监控进行查看。

　　功夫不负有心人，不久卓志杰便从监控中看到，在父子离开该镜头5分钟后，有一对老夫妇经过那段路的时候低头看了一下地面，难道是发现有什么东西吗？

　　接着看，画面中不时有路人在路过该路段时低头看了一眼地面。如果真东西掉在那里，bob综合体育官网入口 - 手机版浏览器一定会有人捡起来的。bob综合体育官网入口 - 手机版浏览器

　　卓志杰一点一点放大图片，一帧一帧的对比，慢慢的他看到是黑色的物体，再放大，终于他看清楚了，这正是沈先生儿子丢失的人工耳蜗！

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　　民警立即联系到捡到耳蜗的那名女士，对方表示自己也认识这个东西是人工耳蜗，因为当时自己有急事要处理，于是将拾得的耳蜗放到了附近的药店，心想遗失耳蜗的人如果自己去寻找，应该能找到。

　　接到民警的电话后，徐女士立即返回药店取回了耳蜗。卓志杰第一时间告知了沈先生这一好消息，接到电话的沈先生非常激动，连连感谢轨道民警的努力。

　　3月18日下午，沈先生给卓志杰打来电话，说自己和徐女士取得了联系，现在已经取回了之前丢失的人工耳蜗。3月24日，沈先生再次专程到主城拉着民警卓志杰的手连声道谢！他难掩激动地告诉记者，这真是人民解忧难，心系群众鱼水情！太感谢民警同志了！

　　轨道分局政委夏小平表示：轨道分局不断强化全体民警为民服务意识，切实帮助群众解决实际困难，用实际行动赢得广大群众的理解和支持。

　　重庆轨道民警在此也温馨提醒广大乘客：外出时，请妥善保管好随身物品。上下车时，请清点好物品后再离开。如遇紧急情况，可以向轨道公安或轨道站方工作人员求助。

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